Sage: feilsøking og meldinger

De fleste problemer på en Sage-maskin skyldes malegrad, dose, kalk eller at tanken ikke sitter riktig. Gå gjennom punktene nedenfor før du kontakter service. Eksemplene gjelder Barista Express og Barista Pro.

Lamper og meldinger

• CLEAN ME (Express) eller FLUSH (Pro): tid for rengjøringssyklus. Se rengjøringssyklusen.
• DESCALE: tid for avkalking. Se avkalking.
• Vannfilteret: byttet styres av datohjulet på filterholderen. Bytt når den innstilte måneden kommer, senest etter tre måneder. Se bytte vannfilter.
• FILTER SIZE-lampene blinker (Express): bønnebeholderen er ikke låst. Ta den av, kontroller at ingenting er i veien, og lås den igjen.
• Maskinen slår seg av midt i: overopphetingsvernet for pumpe eller kvern har løst ut. Slå av, trekk ut kontakten og la den kjøles ned i 30–60 minutter.

Ingen eller svak gjennomstrømning

• Maskinen er ikke ferdig oppvarmet, tanken er tom eller ikke helt trykket ned.
• Malt for fint, for mye kaffe eller for hard tamping. Sage oppgir 15–20 kg tampetrykk. Mal grovere eller reduser dosen.
• Tett filterkurv: rengjør den.
• Kalk: kjør avkalkingsprogrammet.

Renner det for raskt i stedet: mal finere, øk dosen eller tamp hardere. Mer i Gjennomstrømning og trykk.

Kaffen er ikke varm

• Forvarm koppen og filterholderen med varmt vann.
• Melken er for lite oppvarmet. Varm til muggen kjennes varm mot hånden.
• Kalk senker temperaturen. Avkalk.

Ingen damp

• Maskinen er ikke ferdig oppvarmet, tanken er tom eller ikke låst.
• Rattet står ikke helt på STEAM.
• Dysen er tett av melk. Rens hullene med nålen på rengjøringsverktøyet.
• Kalk i systemet. Avkalk.

Lekkasjer rundt filterholderen

• Filterholderen er ikke skjøvet inn og vridd helt.
• Kaffe på kanten av kurven. Tørk av kanten før du setter den i.
• For mye kaffe i kurven.
• Silikonpakningen i gruppen er slitt. Bytt den, se dusjsilen.

Vann i dryppbrettet rett etter brygging er normalt. Maskinen slipper ut trykket automatisk, så brettet fylles raskere enn man tror.

Kvernen i Barista Express maler ikke

• Bønnebeholderen er tom eller ikke låst (FILTER SIZE-lampene blinker).
• Tilstopping i kvernkammeret eller utkastet. Tøm beholderen, ta ut den øvre kvernskiven og børst rent etter bruksanvisningen.
• Fukt i kvernen. Tørk alt helt før du setter den sammen.
• Høy lyd: fremmedlegeme, for eksempel en stein. Slå av med en gang og rens.
• Feil mengde kaffe: juster GRIND AMOUNT.

Finner du ikke feilen? Kontakt oss med modell, serienummer og en kort beskrivelse, gjerne med en video. Vi hjelper deg å finne riktig reservedel eller en servicetekniker.